Das kommunale Service-Frontend für Ihr virtuelles Rathaus
Dort, wo zentrale Plattformen wie der Hessenfinder enden, beginnt CIVSERV.
CIVSERV ist ein spezialisiertes virtuelles Rathaussystem auf Basis von TYPO3 v13, das Kommunen ermöglicht, eigene Verwaltungsdienstleistungen strukturiert, barrierefrei und unabhängig von Landesportalen darzustellen.
Kommunale Realität in der digitalen Verwaltung
Viele Städte und Gemeinden stehen heute vor denselben strukturellen Problemen bei der Digitalisierung ihrer Dienstleistungen.
Unsichtbare Dienstleistungen
Nicht alle kommunalen Services lassen sich in Landesportalen abbilden. Lokale Sonderleistungen, Übergangsprozesse und erklärungsbedürftige Angebote bleiben unsichtbar.
Isolierte Fachverfahren
Spezialisierte Fachverfahren existieren isoliert nebeneinander. Eine einheitliche Darstellung für Bürgerinnen und Bürger fehlt.
Fragmentierte Information
Bürgerinnen und Bürger finden Informationen nur verstreut. Das führt zu mehr Rückfragen und höherem persönlichem Aufwand in der Verwaltung.
Verlust digitaler Hoheit
Die eigene Verwaltung verliert die Kontrolle über die Darstellung ihrer Leistungen und wird abhängig von externen Release-Zyklen.
Medienbrüche
Zwischen digitaler Informationssuche und tatsächlicher Leistungserbringung entstehen Brüche, die den Prozess verkomplizieren.
Mangelnde Transparenz
Das Ergebnis: Mehr Rückfragen, mehr persönlicher Aufwand, weniger Transparenz – trotz Digitalisierung.
CIVSERV – Kommunale Hoheit zurückgewinnen
CIVSERV ist ein kommunales Service-Frontend, das Verwaltungsleistungen dort sichtbar macht, wo sie tatsächlich stattfinden: in der Kommune selbst.
Was CIVSERV leistet
- Strukturierte Darstellung aller kommunalen Dienstleistungen mit klaren Beschreibungen
- Einheitliche Service-Logik für alle Bürgerinnen und Bürger – unabhängig vom Fachbereich
- Erweiterung zentraler Portale – ohne Konkurrenz, ohne Doppelpflege
- Volle redaktionelle Kontrolle durch die Verwaltung
- Skalierbare, zukunftssichere Architektur auf Enterprise-Basis
- BITV-konforme Umsetzung für barrierefreie Zugänglichkeit
Die Orchestrator-Funktion
Warum CIVSERV heute zeitgemäß ist
Moderne technologische Basis mit klarem Fokus auf Langlebigkeit, Sicherheit und kommunale Unabhängigkeit.
Moderne Technologie
- Betrieb auf TYPO3 v13 (Enterprise-CMS, LTS)
- Skalierbar und updatefähig
- Revisionssicher dokumentiert
- Mandantenfähige Architektur
- Für Städte, Zweckverbände & Kooperationen
Kommunale Hoheit
- Inhalte bleiben vollständig in der Kommune
- Keine Abhängigkeit von externen Betreibern
- Lokale Anpassungen jederzeit möglich
- Eigene Release-Planung
- Volle Datensouveränität
Schnittstellenstrategie
- Standardisierte Schnittstellen in Entwicklung
- Anbindung gängiger Landessysteme
- Darstellungsschicht über Fachverfahren
- API-first Architektur
- Orchestrator-Funktion für Services
CIVSERV wird ausschließlich von pixelegg produktiv betrieben
Wir sind die einzige Agentur in Deutschland, die dieses System aktiv weiterentwickelt, auf TYPO3 v13 betreibt und real in kommunalen Umgebungen einsetzt.
Für wen ist CIVSERV geeignet?
CIVSERV richtet sich an Kommunen, die digitale Hoheit behalten und ihre Dienstleistungen selbstbestimmt darstellen möchten.
Zielgruppen
- Städte und Gemeinden aller Größenordnungen
- Kommunale Zweckverbände
- Verwaltungen mit eigener Digitalstrategie
- Kommunen mit besonderen Dienstleistungen
- Interkommunale Kooperationen
- Verwaltungen, die digitale Hoheit behalten möchten
Typische Einsatzszenarien
- Darstellung kommunaler Dienstleistungen außerhalb Landesportale
- Lokale Ergänzung zu OZG-Leistungen
- Übergangslösungen bei unvollständiger Digitalisierung
- Zentrale Service-Seite als "virtuelles Rathaus"
- Interkommunale Service-Kataloge
- Transparente Prozessdarstellung
Zentrale Portale bündeln. CIVSERV konkretisiert.
CIVSERV versteht sich bewusst als Ergänzung zu Landes- und Bundesportalen – nicht als Ersatz.
Warum pixelegg?
Wir liefern keine Software von der Stange, sondern funktionierende Lösungen für reale Verwaltungsprozesse.
Jetzt beraten lassen- Seit 1998: TYPO3-Agentur mit Erfahrung
- Kommunale Expertise: Langjährige Arbeit mit öffentlichen Projekten
- Technische Tiefe: Entwicklung + Strategie aus einer Hand
- Vollumfänglich: Betrieb, Weiterentwicklung & Beratung
- Praxisnah: Funktionale Lösungen, keine Theorie
- Persönlich: Direkter Ansprechpartner für Ihr Projekt
Alles Wichtige zu CIVSERV
Ersetzt CIVSERV bestehende Fachverfahren?
Nein. CIVSERV ist keine Konkurrenz zu Fachverfahren, sondern eine kommunale Darstellungsschicht. Es ordnet, erklärt und verbindet bestehende Systeme, ohne sie zu ersetzen. Perspektivisch können Fachverfahren über Schnittstellen angebunden werden.
Wie verhält sich CIVSERV zu Landesportalen wie dem Hessenfinder?
CIVSERV ist eine bewusste Ergänzung, kein Ersatz. Landesportale bündeln übergreifende Leistungen, können aber nicht alle lokalen Besonderheiten abbilden. CIVSERV ermöglicht es Kommunen, diese Lücke selbstbestimmt zu schließen und dabei die digitale Hoheit zu behalten.
Welche technischen Voraussetzungen hat CIVSERV?
CIVSERV basiert auf TYPO3 v13 und benötigt eine Standard-Webserver-Umgebung (PHP, MySQL/MariaDB). Die Lösung kann sowohl on-premise als auch in kommunalen Rechenzentren oder bei spezialisierten Hostern betrieben werden. Wir beraten Sie gerne zur optimalen Infrastruktur.
Ist CIVSERV mandantenfähig?
Ja. CIVSERV wurde so konzipiert, dass mehrere Kommunen, Zweckverbände oder interkommunale Kooperationen eine gemeinsame Instanz nutzen können, dabei aber jeweils ihre eigenen Inhalte pflegen und getrennt verwalten.
Wie erfolgt die Anbindung an bestehende Systeme?
Aktuell entwickeln wir standardisierte Schnittstellen zu gängigen Verwaltungssystemen der Länder. CIVSERV folgt einer API-first-Architektur und kann perspektivisch als Darstellungsschicht über bestehenden Fachverfahren fungieren. Konkrete Schnittstellenbedarfe klären wir individuell.
Was unterscheidet CIVSERV von anderen CMS-basierten Lösungen?+
CIVSERV ist keine generische Webseite, sondern ein spezialisiertes Service-Frontend mit strukturierter Service-Logik, einheitlicher Darstellung und gezielter Ausrichtung auf kommunale Verwaltungsdienstleistungen. Es wurde aus der Praxis heraus entwickelt und wird von pixelegg als einzigem Anbieter in Deutschland produktiv betrieben.
CIVSERV live erleben
Gerne zeigen wir Ihnen CIVSERV anhand realer Beispiele und prüfen gemeinsam, wie sich das System in Ihre bestehende Verwaltungslandschaft integrieren lässt.