KI-Prozessautomatisierung: Mehr Zeit für das Wesentliche

Viele Unternehmen verlieren täglich Zeit mit wiederkehrenden, manuellen Aufgaben: Daten aus E-Mails abtippen, Dateien verschieben, Statuslisten aktualisieren, Informationen von einem System ins andere übertragen.

Mit KI-gestützter Prozessautomatisierung verbinden wir Ihre Systeme, reduzieren Routinearbeit und schaffen transparente Abläufe – ohne Ihre Mitarbeitenden zu überfordern.

Was bedeutet Prozessautomatisierung mit KI?

Wir kombinieren klassische Workflow-Automatisierung (z. B. mit n8n) mit modernen KI-Funktionen, zum Beispiel:

  • Automatisches Auslesen und Strukturieren von E-Mails, Formularen und Dokumenten
  • Intelligente Weiterleitung von Anfragen an die richtigen Teams oder Systeme
  • Automatisches Erzeugen von Zusammenfassungen, Protokollen oder Statusmeldungen
  • Übernahme repetitiver Tätigkeiten in Vertrieb, Service oder Backoffice

Typische Einsatzbereiche

  • Vertriebsprozesse: von der Anfrage über das CRM bis hin zur Angebotserstellung (Vorarbeit)
  • Service & Support: Ticketanlage, Klassifizierung und Zuordnung
  • Marketing: Lead-Nurturing, Follow-up-Mails, Content-Workflows
  • Interne Abläufe: Onboarding, Freigaben, Dokumentenlenkung

Unser Vorgehen – strukturiert und transparent

  1. Prozess-Analyse: Wir identifizieren gemeinsam die zeitintensivsten und teuersten Abläufe.
  2. Quick-Wins definieren: Welche Automatisierungen bringen schnell spürbaren Nutzen?
  3. Konzept & Architektur: Auswahl geeigneter Tools, KI-Bausteine und Schnittstellen.
  4. Implementierung: Aufbau der Workflows, Tests, Monitoring.
  5. Übergabe & Schulung: Dokumentation, Einweisung des Teams, laufende Optimierung.

Ihre Vorteile

  • Weniger manuelle Arbeit: Routineaufgaben laufen im Hintergrund.
  • Weniger Fehler: Automatisierte Abläufe sind konsistent und nachvollziehbar.
  • Bessere Transparenz: Sie sehen jederzeit, was wo im Prozess passiert.
  • Planbare Kosten: Automatisierung rechnet sich oft bereits nach wenigen Monaten.

Für wen ist KI-Prozessautomatisierung geeignet?

  • KMU mit gewachsenen Strukturen und „Excel-gestützter“ Organisation
  • Dienstleister, Agenturen, Handwerksbetriebe und B2B-Unternehmen
  • Organisationen, die Engpässe im Backoffice oder im Service spürbar reduzieren wollen

Nächster Schritt: Ihre Prozesse auf den Prüfstand stellen

Gerne identifizieren wir gemeinsam mit Ihnen, welche Prozesse sich für einen sinnvollen Einstieg in die Automatisierung eignen. Auf Wunsch erhalten Sie ein gestaffeltes Angebot mit klar abgrenzbaren Ausbaustufen.

Beratung zur KI-Prozessautomatisierung anfragen

Häufige Fragen zur KI-Prozessautomatisierung

Wie stark greift die Automatisierung in unseren Alltag ein?

Wir starten bewusst mit klar umgrenzten Prozessen und behalten Ihre bestehenden Abläufe im Blick. Die Automatisierung soll unterstützen, nicht überfordern.

Welche Systeme können angebunden werden?

Typischerweise binden wir CRM-Systeme, E-Mail-Postfächer, Datenbanken, Cloud-Speicher oder individuelle Schnittstellen an. Viele gängige Tools lassen sich über n8n oder APIs integrieren.

Wie messen wir den Erfolg?

Bereits im Konzept legen wir gemeinsam Kriterien fest, zum Beispiel gesparte Zeit, geringere Fehlerquote oder verkürzte Durchlaufzeiten. Diese Kennzahlen werden nach dem Go-Live überprüft.