KI-Beratung für öffentliche Verwaltung

Ist KI in der Verwaltung überhaupt rechtlich zulässig?

Ja, absolut. Entscheidend ist die DSGVO-konforme Umsetzung und dass die finale Entscheidung immer bei Menschen liegt (Human-in-the-Loop-Prinzip). KI unterstützt, ersetzt aber keine menschliche Entscheidung. Wir berücksichtigen alle rechtlichen Vorgaben von Beginn an und beziehen auf Wunsch Ihren Datenschutzbeauftragten frühzeitig ein.

Wie lange dauert die Umsetzung eines KI-Projekts?

Ein Pilotprojekt (z.B. intelligente E-Mail-Sortierung für einen Fachbereich) ist oft in 2-3 Monaten umsetzbar. Komplexere Projekte mit mehreren Fachverfahren benötigen 4-6 Monate. Wir empfehlen, klein zu starten, Erfolge zu zeigen und dann schrittweise zu erweitern – so minimieren wir Risiken und überzeugen auch Skeptiker.

Was kostet ein KI-Projekt für Verwaltungen?

Erste Pilotprojekte beginnen oft im niedrigen fünfstelligen Bereich. Entscheidend ist das Einsparungspotenzial: Wenn ein Team täglich 2-3 Stunden durch Automatisierung spart, amortisiert sich die Investition meist innerhalb eines Jahres. Wir erstellen Ihnen eine transparente ROI-Kalkulation und unterstützen bei der Akquise von Fördermitteln (bis zu 50% Zuschuss möglich).

Wie überzeugen wir Mitarbeitende und Personalrat?

Transparenz und Einbindung von Anfang an sind entscheidend. Wir zeigen konkret, dass KI Routine abnimmt, nicht Arbeitsplätze ersetzt – Mitarbeitende gewinnen Zeit für fachlich anspruchsvolle Aufgaben. Durch Pilotprojekte können Skeptiker selbst Erfahrungen machen. Wir unterstützen Sie auch bei der Kommunikation gegenüber Personalrat und Betriebsrat.

Funktioniert KI auch mit unseren alten Fachverfahren?

Ja, in den meisten Fällen. Moderne Automatisierungswerkzeuge wie n8n können auch mit Legacy-Systemen kommunizieren – über APIs, Datenbankschnittstellen oder notfalls auch über automatisierte Oberflächensteuerung. Wir müssen Ihre Systeme nicht ersetzen, sondern bauen intelligente Brücken zwischen ihnen.

Was passiert mit sensiblen Bürgerdaten?

Datenschutz hat oberste Priorität. Daten bleiben in Deutschland oder der EU, wir arbeiten mit verschlüsselten Verbindungen, rollenbasierten Zugriffen und dokumentieren alle Verarbeitungsvorgänge transparent. On-Premise-Lösungen sind möglich. Die KI verarbeitet Daten nur im Rahmen klar definierter Zwecke – keine Weitergabe, kein Training mit Ihren Daten durch externe KI-Anbieter.

Wie kommen wir politisch durch Rat und Ausschüsse?

Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung von Beschlussvorlagen und Präsentationen für Gremien. Entscheidend sind: konkrete Nutzenargumente (Zeitersparnis, besserer Service), Pilotcharakter (geringes Risiko), Fördermittel (reduzierte Kosten) und Vergleich mit anderen Kommunen. Oft hilft es, ein anderes Amt als Piloten vorzuschlagen – Erfolgsgeschichten überzeugen.