Die Ausgangslage
Ein Live-System braucht einen zweiten Blick
Der Internetauftritt der Stadt Darmstadt war von einem externen Dienstleister in TYPO3 umgesetzt worden. Für den laufenden Betrieb brauchte die Stadt einen Partner, der tief genug im System steckt, um auch die kniffligen Fälle zu lösen. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung mit TYPO3 wurden wir gebeten, den Second-Level-Support für das Live-System zu übernehmen.
Das Projekt stammt aus unserer kommunalen Praxis und liegt einige Jahre zurück – es zeigt exemplarisch, wie wir Städte und Gemeinden auch dann unterstützen, wenn wir ein System nicht selbst gebaut haben.
darmstadt.de: der betreute Internetauftritt
Die Umsetzung
Unsere TYPO3-Leistungen für Darmstadt
Support & Schulung
Betreuung der Redaktion und der Admins im Tagesgeschäft – ergänzt um Schulungen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt.
Betrieb & Sicherheit
TYPO3-Updates, Security und die technische Überwachung des Live-Systems – damit der Auftritt stabil und geschützt bleibt.
Entwicklung
Programmierung von Extensions und der Oberfläche, wo der Standard nicht reichte.
Das Fazit
Verlässlichkeit hinter den Kulissen
Second-Level-Support ist unspektakulär – wenn er funktioniert. Genau darum ging es in Darmstadt: ein kommunales Live-System, das für Redaktion und Verwaltung einfach läuft, während Updates, Sicherheit und Weiterentwicklung im Hintergrund verlässlich erledigt werden.
Mehr Referenzen
Stadt Viernheim
viernheim.de – über viele TYPO3-Versionen hinweg betreut, zuletzt auf TYPO3 13 gehoben.
Zum Projekt →Stadt Eschborn
Internetauftritt und Intranet – seit 2009 kontinuierlich upgegradet und betreut.
Zum Projekt →Ein Projekt wie dieses geplant?
30 Minuten Projekt-Check: Sie schildern Ihr Vorhaben, wir sagen ehrlich, was zu tun ist.