Marketing Automation verspricht viel – und hält es, wenn das Werkzeug zum Unternehmen passt. Mautic ist die führende Open-Source-Plattform für Marketing-Automatisierung: leistungsfähig wie die großen SaaS-Anbieter, aber mit voller Datenhoheit auf Ihrem eigenen Server. Dieser Guide bündelt, was Sie über Mautic wissen müssen – von den Grundlagen bis zum Einsatz in B2B und E-Commerce.

Was ist Mautic?

Mautic ist eine Open-Source-Marketing-Automatisierungsplattform. Unternehmen automatisieren damit E-Mail-Kampagnen, segmentieren Zielgruppen, erstellen Landing Pages und Formulare, verwalten Leads und werten das Verhalten ihrer Kontakte aus. Der entscheidende Unterschied zu US-SaaS-Diensten: Mautic läuft auf Ihrem eigenen Server – Ihre Kundendaten bleiben bei Ihnen. Das passt zu unserer Haltung der digitalen Souveränität und macht die DSGVO-konforme Umsetzung deutlich einfacher.

Die wichtigsten Vorteile

• Zeitersparnis durch Automatisierung – wiederkehrende Aufgaben wie E-Mail-Strecken, Lead-Verfolgung und A/B-Tests laufen automatisch.
• Personalisierung – Kampagnen richten sich nach Verhalten und Interessen des Kontakts, nicht nach dem Gießkannenprinzip.
• Volle Datenhoheit – Open Source, eigener Server, keine Datenweitergabe an Dritte.
• Keine Lizenzkosten – die Software selbst ist frei; Sie investieren in Einrichtung und Strategie statt in Abogebühren.
• Bessere Verkaufschancen – Lead-Scoring zeigt dem Vertrieb, welche Kontakte reif für ein Gespräch sind.

E-Mail-Marketing mit Mautic

E-Mail bleibt einer der wirksamsten Marketingkanäle – wenn sie strategisch eingesetzt wird. Mautic bietet dafür E-Mail-Vorlagen, Listen- und Kontaktverwaltung, automatisierte Strecken (z. B. Willkommens-Serien), A/B-Tests und detaillierte Auswertungen. Statt einzelner Newsletter versenden Sie Kampagnen, die auf das Verhalten der Empfänger reagieren: Wer ein Angebot öffnet, bekommt anderen Inhalt als jemand, der seit Monaten nicht reagiert hat.

Lead-Management und Lead-Scoring

Mautic sammelt Kontaktdaten aus Formularen, Downloads und Website-Besuchen und führt sie in Kundenprofilen zusammen. Über Lead-Scoring bewerten Sie automatisch, wie kaufbereit ein Kontakt ist – Seitenbesuche, E-Mail-Reaktionen und Downloads zahlen auf einen Punktwert ein. Der Vertrieb konzentriert sich auf die Kontakte, bei denen sich das Gespräch lohnt.

Landing Pages und Formulare

Mit Mautic erstellen Sie Landing Pages und Formulare direkt in der Plattform – als Zielseiten für Kampagnen, zur Lead-Generierung oder Produktpräsentation. Eine klare Botschaft, ein Formular, ein Call-to-Action: So werden aus anonymen Besuchern identifizierte Kontakte, mit denen Ihre Automatisierung weiterarbeiten kann.

Mautic im B2B

Im B2B zählt die langfristige Beziehung. Kaufentscheidungen dauern länger, mehrere Personen sind beteiligt, und der Preis eines Abschlusses rechtfertigt gepflegtes Kundenmanagement. Mautic unterstützt genau das: Kontakte werden über Monate mit relevanten Inhalten begleitet (Lead Nurturing), das Scoring zeigt den richtigen Zeitpunkt für die persönliche Ansprache, und der Vertrieb erhält vollständige Profile statt loser Visitenkarten.

Mautic im E-Commerce

Im Online-Handel automatisiert Mautic die Umsatztreiber: Warenkorbabbrecher-Strecken, personalisierte Produktempfehlungen, Reaktivierung inaktiver Kunden und Segmente nach Kaufverhalten. Die Verbindung zum Shop sorgt dafür, dass Marketing auf echtem Kaufverhalten basiert – nicht auf Vermutungen.

Welche Maßnahmen lassen sich automatisieren?

• Formular-zu-Vertrieb-Strecken – Anfragen von der Produktseite landen strukturiert und sofort beim richtigen Ansprechpartner.
• Willkommens- und Nurturing-Serien – neue Kontakte werden automatisch mit den passenden Informationen versorgt.
• Reaktivierung – Kontakte, die lange inaktiv sind, erhalten gezielte Anstöße.
• Terminvereinbarung und Follow-ups – Erinnerungen und Nachfassaktionen laufen ohne manuelles Zutun.
• Segmentierung – Listen pflegen sich anhand von Verhalten und Profildaten selbst.

Mautic und TYPO3: unsere Empfehlung

Die Voraussetzung für wirksame Automatisierung ist ein System, das Sie selbst in der Hand haben. Deshalb kombinieren wir Mautic mit TYPO3: Beides ist Open Source, beides läuft souverän auf Ihrem Server, und die Integration verbindet Website-Formulare, Tracking und Kampagnen zu einem durchgängigen Prozess. Wir richten Mautic ein, verbinden es mit Ihrer TYPO3-Website und entwickeln mit Ihnen die Kampagnenstrategie.

Häufige Fragen

Ist Mautic wirklich kostenlos?
Die Software ja. Aufwand entsteht für Einrichtung, Integration und Strategie – dafür entfallen laufende Lizenzkosten.

Ist Mautic DSGVO-konform?
Mautic läuft auf Ihrem eigenen Server in Deutschland – die beste Ausgangslage für DSGVO-konformes Marketing. Die konkrete Ausgestaltung (Einwilligungen, Double-Opt-in) richten wir mit ein.

Für welche Unternehmensgröße lohnt sich Mautic?
Ab dem Moment, in dem Sie regelmäßig Anfragen erhalten und Kontakte systematisch entwickeln wollen – vom Mittelständler bis zum größeren Betrieb.

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